Kadjar als EU Fahrzeug - Erfahrungen, Garantie, Service-Vertrag usw.?

das verträgt sich sehr wohl mit EU Recht. Das Fzg. wurde an ein europäisches Nachbarland geliefert, wo dessen Garantiezeiträume gelten und nicht das deutsche bzw. die deutschen Garantierichtlinien seitens Renault, auch wenn es im nachhinein nach Deutschland importiert wurde.

Sog. Anschlussgarantien kann man auch von ext. Anbietern erwerben, die ein ähnlichen Umfang bieten, aber zum Teil deutlich günstiger sind, als eine erweiterte Herstellergarantie.
Ich glaube kaum das ein Hersteller eine erweiterte Garantie an Importfzg. verkauft!

Hallo Zusammen
Ich habe im Mai einen neuen Kadjar mit Tageszulassung aus den Niederlanden gekauft. Erstzulassung in Holland war der 24.08.2018.
Nun war ich bei meinem Renault Händler vor Ort und wollte eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre erwerben.
Dieser sagte mir dann, dass Renault Deutschland dies ablehnen würde. Ich müsse versuchen irgendwie in Holland einen Händler zu suchen, wo ich diese abschliessen könnte.
Kann mir jemand da weiterhelfen oder gibt es Alternativen.

Wir hatten das Thema schon mal, da ging es um ein Fahrzeug aus Ungarn wenn ich mich recht entsinne.
Er bekam in Deutschland auch nicht die gewünschte Zusatzgarantie und ich war sehr erstaunt darüber.
Gibt wohl keine Möglichkeit außer einen Händler zu finden der das letztlich macht.

Da sollte man mal in den Niederlanden beim verkaufenden Händler bzw. da wo die Tageszulassung erfolgte anrufen.

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Zitat von Skifan

Wir hatten das Thema schon mal, da ging es um ein Fahrzeug aus Ungarn wenn ich mich recht entsinne.

Da ging es eigentlich primär um den Wartungs-Vertrag, den man nur in dem Land wo dieser abgeschlossen wurde, geltend machen kann...
Aber eine Garantie-Verlängerung ist dann zumindest definitiv EU-Weit gültig...

LG

Das Problem habe ich ja auch.
https://www.kadjar-forum.de/in…uge-Grantiefall/?pageNo=1

Auch beim zweiten Anruf bei Renno, wurde mir die Garantieverlängerung auf 5 Jahre abgelehnt.
Nur ein Händler könnte das ganz auf seine eigene Kappe übernehmen.
Panne in Italien- abschleppen zum Händler nach Germany, keine Garantiebearbeitung in Italien.
Fühle mich auch angepi..t.

Das versteh ich dann auch nicht - da muss ich wohl 2 sehr kulante und verständnisvolle Händler erwischt haben, oder geht das nur zwischen AT und DE... finde ich sehr eigenartig - was ist mit der Mobilitätsgarantie, Renault Assistance usw. … https://www.renault.at/ihr-ren…n/renault-assistance.html

Ist das etwa alles nur heiße Luft...!?

Die Schwierigkeiten liegen scheinbar daran, dass diese Punkte mittlerweile zentral in der EDV erfasst werden und es nicht mehr diese Scheckkarten wie früher für die Zusatzgarantie gibt.
Diese Information bekam ich beim Abschluss der Zusatzgarantie von unserem Clio dieses Jahr.
Da lässt sich vermutlich länderübergreifend nur noch wenig bis gar nichts machen.

@Cheesy
stimmt, ging um den Wartungsvertrag, ist aber ein ähnlich gelagerter Fall.

In diesem Fall hier - ist das denn unmöglich mit einem niederländischen Händler Kontakt aufzunehmen, eventuell direkt beim Verkäufer?

Zitat von Cheesy

was ist mit der Mobilitätsgarantie, Renault Assistance usw. … renault.at/ihr-renault-und-sie…n/renault-assistance.html

Natürlich greift diese Garantie Europaweit, wenn die Garantie besteht, ob jetzt für 2 oder 5 Jahre. Aber ich bekomme eben keine 5 Jahre, da ich ein Import Fahrzeug habe.

Zitat von Skifan

In diesem Fall hier - ist das denn unmöglich mit einem niederländischen Händler Kontakt aufzunehmen, eventuell direkt beim Verkäufer?

Natürlich kann er das. Aber auch wenn der Verkäufer die 5 Jahresgarantie akzeptiert, können Garantiearbeiten nur bei diesem Händler gemacht werden.