Beifahrersitz Kunstleder gerissen

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    • Beifahrersitz Kunstleder gerissen

      Hallo an Alle,
      Bei unserem Kadjar XMOD ist auf der Beifahrerseite die Seitenwange welche aus Kunstleder besteht gerissen. Das Fahrzeug war gerade einmal knapp über 2 Jahre alt. Die Werkstatt sagt es ist keine Garantie drauf da Verschleißteil. Ich würde es ja verstehen wenn auf der Fahrerseite sowas passiert. Auf der Fahrerseite ist gar nix. Der Beifahrersitz wird auch nicht ständig gebraucht.
      In der Renault-Werkstatt in 76765 Neuhausen war dann der Fall erledigt. Von diesem Vertragshändler bin ich sowieso bedient. Inspektion machen lassen und der Ölstand wurde nicht überprüft bzw. hingewiesen dass nicht mehr viel Öl drin ist. Nach Beschwerde wurde ich vom Chef Herrn Kulle als Lügner hingestellt und er kann auf mich als Kunde verzichten.

      Wer hat auch schon mit dem Kunstleder auf den Sitzen Probleme gehabt? Was ratet Ihr mir? Kosten für neuen Bezug inkl. Montage ca. 600 Euro. Das ist doch Wahnsinnig.

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    • Nach 2 Jahren ist beim Sitzbezug Schluss mit Garantie, ist nicht in der Zusatzgarantie drin.
      Da du mit dem Händler eh nicht das beste Verhältnis hast gehe ich mal davon aus das du auch nicht auf Kulanz hoffen kannst.
      Zu dem Thema Sitze findest du hier im Forum schon einiges an Lesestoff.

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    • Das ist leider einer der wenigen Punkte, in dem Renault recht unkulant ist.
      Wenn dann das Verhältnis noch zum Händler gestört ist eigentlich keine Chance.

      Die fast einzigste Alternative wäre die Reparatur durch einen Autosattler vor Ort.

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    • Das Kunstleder darf uns sollt nach 2 Jahren nicht so aussehen.
      Selbst auf manchen Sofas die 6 Jahre alt sind, sieht Kunstleder besser aus. Ich denke da solltest du auf jedem Fall nachsetzten bei Renault. Das ist das gleiche "Qualität" wie bei der Schaltmanschette und die geht ebenso bei manchen nach 1 Jahr kaputt. Da sollt Renault nochmal den Kaufpreis nach rechnen. Materialqualität jedenfalls rechtfertigt diesen Preis nicht.

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    • Die Schaltmanschette bei Renault gilt nicht als Verschleißteil.
      Das ist der große Unterschied.
      Wie bereits geschrieben ist bei Sitzen nach zwei Jahren Schluss mit Garantie.
      Wie man im Forum lesen kann hat niemand nach dieser Zeit das ersetzt bekommen und nur wenige haben einen Zuschuss erhalten.

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    • Das war clever vom Händler gemacht. Bemerkt habe ich einen kleinen Riss kurz vor den 2 Jahren. Händler meinte nur das können wir bei der nächsten Inspektion machen bzw. melden. Na klar dann sind die 2 Jahre vorbei.

      Kann man selber den Bezug austauschen. Also nur den Sitzteil.

      Dann kann ich ja auch auf 5 Jahre Garantie verzichten. Bringt ja nichts da der größte Teil ja Verschleiß ist oder über 100000 km. Reine Mogelpackung von Renault.

    • Im Wissen , daß die Garantie bald zu Ende geht, hättest Du vor Ablauf der zwei Jahre reklamieren müssen.
      Der Riss ist sicher nicht über Nacht entstanden. Du kannst mal bei Renault selber probieren eine Kulanz zu bekommen, ich zweifle allerdings am Erfolg.
      Ich habe das hier mal geschrieben, daß der Schaden beim Einsteigen entsteht, wenn man mit dem Hintern über die Wangen rutscht, sowohl bei der Sitzfläche , als auch bei der Lehne.
      Ich glaube in deinem Fall eher nicht, daß der Beifahrersitz wenig benutzt wurde,
      Sonst wäre der Schaden nicht so groß.
      Trotzdem viel Erfolg bei Renault.

      Nachtrag: Die Beiträge haben sich überschnitten. Wenn du reklamiert hast, hättest du das schriftlich erfassen lassen sollen.

      Vorher seit 09.12.2015: Kadjar XMOD Energy TCe 130Titanium-Grau
      Seit 18.05 2016:
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      Seit 26.07.2018: Scenic Bose Edition, 1,6 dCi EDC, Black-Pearl- Schwarz, Dach stahlgrau
    • Sehr ärgerlich.
      Kann mir aber sehr gut vorstellen, das wenn man beim Einsteigen nicht nur drüber rutscht, sondern sich
      direkt auf die Seitenführung drauf setzt, das das Leder reißt.
      Achte mal darauf, wenn dein Beifahrer einsteigt.

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      Es ist leichter, die Menschen zu täuschen, als sie davon zu überzeugen, dass sie getäuscht wurden. Mark Twain
    • ankli schrieb:

      Das war clever vom Händler gemacht. Bemerkt habe ich einen kleinen Riss kurz vor den 2 Jahren. Händler meinte nur das können wir bei der nächsten Inspektion machen bzw. melden. Na klar dann sind die 2 Jahre vorbei.

      Dann kann ich ja auch auf 5 Jahre Garantie verzichten. Bringt ja nichts da der größte Teil ja Verschleiß ist oder über 100000 km. Reine Mogelpackung von Renault.
      Nicht clever vom Händler, eher unclever von dir. Reklamieren und sofort beseitigen lassen wäre gut gewesen, zumindest vom Händler aufnehmen lassen.

      Die 2 Jahre sind eine Neuwagengarantie, die Anschlussgarantie ist eine Renault plus Garantie.
      Nein ist keine Mogelpackung, es steht genau beschrieben was unter die Rönno plus Garantie fällt.

      Andere Hersteller schließen auch Teile aus in Ihrer Anschlußgarantie.

      LG
      Klaus


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      Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen. (Karl Valentin)