Wartezeit nach zerstörten R-Link 2

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    • Wartezeit nach zerstörten R-Link 2

      Wie lange habt ihr auf euer neues Ersatzgerät gewartet. Meine Werkstatt hat es bis jetzt nicht geschafft ein neues Navi/Radio/R-Link Teil zu besorgen. Das dauert jetzt schon 8 Wochen !!!! Ich habe langsam von der Inkompetenz und Kunden verar.... die Nase voll. Kein Feedback von der Werkstatt und Hotline :evil: , Termine werden nicht eingahalten ect.

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      :) 130 TCE EDC Bose Perlmuttweiss Winterpaket,Protection Paket,Citypaket <3
    • Darf man fragen, was der Hintergrund für das "zerstörten R-Link2" ist, gibt es da anfällige Hardware-Komponenten oder hat es andere Ursachen?

      Viele Grüsse ins Forum,
      Frank / Schremser

      KADJAR Bose Edition ENERGY dCi 130 - EZ 14.06.2017 au (L) - immatriculée le 12.03.2019 en (F)
      rouge flamme - R-Link 2 version 3.3.16.961 & Android Auto, cartographie: Waze :D musique: Deezer :thumbup:

    • Naja, es gibt fehlgeschlagene Software-Updates aufgrund scheinbar falscher oder falsch verstandenen/übersetzten Infos von Renault und leider wohl auch Werkstätten, die mit der Thematik überfordert sind...

      kein Hardware-Schaden und kein Serienfehler - keine Sorge ^^

      LG

      Perlmutt - ehem.130 PS dCi, 4WD, BOSE, Panoramadach, 360° Safety+Protection, u. Winterpaket und außerdem: Duplex-Endschalldämpfer, einklappbare AHK, Webasto TT Evo4, LED-Kennzeichenleuchten, LED-Einstiegsleisten, LED-Handschuhfachbeleuchtung, LED-Ambientebeleuchtung, versenkbare Kopfstützen hinten, Alu-Cover für Fensterheberschalter, Chrom-Cover für Türöffner, Chrom-Heckleiste, Sportpedale, Shark-Antenne und Woofer schön im 17" Notrad integriert :D

      Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von Cheesy ()

    • Schremser schrieb:

      Darf man fragen, was der Hintergrund für das "zerstörten R-Link2" ist, gibt es da anfällige Hardware-Komponenten oder hat es andere Ursachen?
      Bei mir war ist das die Sprachansage auf Schwedisch nur bei den ersten 2 Radars funktionierte. Auf Deutsch und Englisch war alles OK.
      Außerdem konnte ich die "Haupt Lautstärke" nicht speichern.
      Laut Renault konnte das nicht per Software gelöst werden.

      Renault Kadjar Bose 130 dCi, 4x2, Cosmos Blue, Winter-Paket, LM-Felgen 19" Egeus
      R-Link 2 mit 3.3.16.981 - Boot 5276 - Navigation 9.12.133.686874 - Karten: 2018-06, EZ: 2017-05-31

    • sorry, stimmt ja, es gibt dabei auch Ausnahmen :saint::saint::saint::)

      Perlmutt - ehem.130 PS dCi, 4WD, BOSE, Panoramadach, 360° Safety+Protection, u. Winterpaket und außerdem: Duplex-Endschalldämpfer, einklappbare AHK, Webasto TT Evo4, LED-Kennzeichenleuchten, LED-Einstiegsleisten, LED-Handschuhfachbeleuchtung, LED-Ambientebeleuchtung, versenkbare Kopfstützen hinten, Alu-Cover für Fensterheberschalter, Chrom-Cover für Türöffner, Chrom-Heckleiste, Sportpedale, Shark-Antenne und Woofer schön im 17" Notrad integriert :D
    • Cheesy schrieb:

      Naja, es gibt fehlgeschlagene Software-Updates aufgrund scheinbar falscher oder falsch verstandenen/übersetzten Infos von Renault und leider wohl auch Werkstätten, die mit der Thematik überfordert sind...

      kein Hardware-Schaden und kein Serienfehler - keine Sorge ^^

      LG
      Softwarefehler, die zum Hardware-Tausch führen sind, schon schlimm genug. Dann hoffe ich mal das Beste für mein Gerät, das sich gelegentlich auch seltsam verhält: AA zeigte mir heute auf dem geteilten Homescreen, dort wo sonst die TomTom-Karte erscheint, erstmals Navi-Anweisungen von Waze an. Ich dachte schon: :thumbup: Kurz danach war die Android-Option samt Waze komplett verschwunden. Ich vermute aber eher, dass es an der Buchse meines Smartphone liegt als am R-Link 2 :S

      Viele Grüsse ins Forum,
      Frank / Schremser

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    • Hallo,
      als selber Geschädigter in jeder Hinsicht, weiß ich nur zu gut, dass es leider sowohl Hardwareprobleme als eben auch in jüngster Vergangenheit Probleme beim Updaten der Software gab/gibt... X/:|

      Aber ich wollte damit nur darauf hinweisen, dass die aktuell Wartenden soweit ich weiß leider alle, oder die meisten davon, betroffen sind von einem in den Auto-Werkstätten durchgeführten und fehlgeschlagenen Update von RLink-Version 2.x auf 7.x.

      Manche Systeme könnte man vielleicht sogar noch retten - wie die Werkstatt von gstevie eindrucksvoll bewiesen hat, aber bei anderen ist wohl wirklich nur ein Austausch die Lösung...

      Und weil es wahrscheinlich sehr viele unerwartete Anfragen auf einmal gab, kam es wohl zu diesem Lieferengpass, der nunmehr schon länger als 2 Monate anhält... ;(=O||


      Ich hoffe aber doch, dass in Kürze endlich mal alle wieder ein voll funktionsfähiges RLink haben werden... :m0006:


      Aber sorry, wir schweifen ab - bitte tauscht euch hier weiterhin gerne aus über die Infos zum aktuellen Lieferstatus... :m0007:
      LG
      Cheesy

      Perlmutt - ehem.130 PS dCi, 4WD, BOSE, Panoramadach, 360° Safety+Protection, u. Winterpaket und außerdem: Duplex-Endschalldämpfer, einklappbare AHK, Webasto TT Evo4, LED-Kennzeichenleuchten, LED-Einstiegsleisten, LED-Handschuhfachbeleuchtung, LED-Ambientebeleuchtung, versenkbare Kopfstützen hinten, Alu-Cover für Fensterheberschalter, Chrom-Cover für Türöffner, Chrom-Heckleiste, Sportpedale, Shark-Antenne und Woofer schön im 17" Notrad integriert :D
    • Zerstört heisst in meinem Falle. Es geht nichts. Nur flimmernde Streifen die sich nicht einmal über den Power Button ausschalten lassen. Radio/Navi/Rückfahrkamera/Parkpieper/Assistenzsysteme alles tot. Ich solle aber zufrieden sein das die Reparatur kostenlos sei :- ((

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    • bei meinem Händler liegt noch mein neues Radio, da er es jetzt geschafft hat, die v7 einzuspielen, wurde es nicht eingebaut. Kann aber sein das es dich noch eingebaut wird, wenn Renault es verlangt. Das hat der Mechaniker gesagt. Man kann wohl nicht einfach das Teil zurückgeschicken. Dann muss ich wieder hin und umbauen lassen

      Renault Kadjar xmod Titanium Grau 9/2016 Winter Paket 130 tce, Safety plus Paket aktiver Bremsassitent 360 Grad Sensoren, Toter Winkel warner, Original Rückfahrkamera, Sportpedale, shark Antenne Focal Lautsprecher,

    • Hallo zusammen,
      ich habe 7 Wochen gewartet, am 14. Mai wurde es eingebaut mit der 7.x Version, kann mich aber nicht anmelden, bekomme andauernd " Die Verbindung kann aus technischen Gründen nicht aktiviert werden, versuchen sie es später erneut" angezeigt,habe keinen Zugriff auf den App-Store und die Spracheingabe funktioniert nicht. Das AH ist ratlos, vermuten einen Netzwerkfehler. Wann sie den Fehler beheben können konnten sie mir nicht sagen.........Abwarten ist angesagt.... Passiert ist der ganze Schlamassel bei der Inspektion am 22. März, da wollte man die 7.x Version aufspielen, dabei wurde das Radio zerstört.....eine endlose Geschichte bahnt sich da an.....

    • Das ja echt blöd mit den ganzen Updates. Wenn ich das alle lese, würde ich mir ganz sicher das China Teil kaufen und einbauen. Bei unserem Facelift haben wir derbe Probleme mit dem DAB+. Manche Sender sind absolut unbrauchbar und andere haben absolut keine Probleme. Sonst ist am dem Rlink 2 alles gut.

      Gruß Guido

      Kadjar 140 Tce Bose Edition -- Facelift 2019 -- Winter Paket -- Protection Paket -- Panorama Glasdach --
      R-Link 2 7.0.24.161 Boot 5476 -- Navi 9.12.138.703531 --
    • Krass, was da passiert ist mit euren Geräten =O , zerstört ist da genau der richtige Ausdruck und jetzt verstehe ich auch den Ärger. Da kann man nur die Daumen drücken... Bei mir ist die 3er-Version im R-Link 2 drin und funktioniert einwandfrei. Ich fasse da nix mehr an, sicher ist sicher.

      Viele Grüsse ins Forum,
      Frank / Schremser

      KADJAR Bose Edition ENERGY dCi 130 - EZ 14.06.2017 au (L) - immatriculée le 12.03.2019 en (F)
      rouge flamme - R-Link 2 version 3.3.16.961 & Android Auto, cartographie: Waze :D musique: Deezer :thumbup:

    • WilliRenault schrieb:

      Wie lange habt ihr auf euer neues Ersatzgerät gewartet. Meine Werkstatt hat es bis jetzt nicht geschafft ein neues Navi/Radio/R-Link Teil zu besorgen. Das dauert jetzt schon 8 Wochen !!!! Ich habe langsam von der Inkompetenz und Kunden verar.... die Nase voll. Kein Feedback von der Werkstatt und Hotline :evil: , Termine werden nicht eingahalten ect.
      Moin Willi.

      Ich nehme dir mal die Angst. Ich warte seit dem 26.1.2019. Laut der Rückstandsliste (ich arbeite bei Renault) soll es dann unter Vorbehalt am 5.6.2019 in Frankreich antreffen. Kannst du herausfinden welche Ersatzteilnummer bestellt wurde?

      Oder kannst mir mal deine VIN geben?.
      :thumbsup::thumbsup::thumbsup: Renault Kadjar 1.6 Dci 4x4 Bose :thumbsup::thumbsup::thumbsup: