Sollte der Freundliche aber nicht wissen, was er in so einem Fall machen muss
Prinzipiell gebe ich dir da recht. Aber es gibt meist pro Autohaus nur einen Techniker, der eine Multimedia Schulung hat.
Das haben hier auch Mitglieder bereits bestätigt.
Diese wenigen Experten erfahren Neuerungen manchmal scheinbar erst von den Kunden.
Beispiel Update meiner Tankanzeige: die Anzeige der bereits verbrauchten Liter war dann aus dem Bordcomputer weg (die neuen Modelle haben das gar nicht mehr). Danach lange Gesichter als ich das bemängelte. Wusste keiner vorher, da diese Information nicht von Renault weiter gegeben wurde.
Im Prinzip sind die Leute im AH nicht zu beneiden in dieser Hinsicht, deswegen bitte ich für sie um Nachsicht.