Wenn das Löschen des Profils keine Lösung war kann dir aus meiner Sicht nur noch der Kundenservice weiter helfen.
Es scheint mir so, dass sich da serverseitig etwas „verklemmt“ hat.
Wenn ein altes, noch nicht installiertes Kartenupdate noch davor „hängt“ und das aktuelle bereits freigeschaltet wurde, sind die beides Updates in der Summe an MB über der besagten Grenze von 9070.
Und das würde auch den roten Balken erklären.
Ich weiß nicht, wie fit man in deinem AH mit Multimedia ist.
Mein Spezi wüsste sicher eine Lösung.