Liebe Community,
nach einem Systemupdate durch meinen Händler bekomme ich bei dem Versuch, eine Zieladresse per Sprachsteuerung einzugeben, eine Fehlermeldung.
Die Dialog sieht wie folgt aus:
1. Ich starte die Sprachsteuerung über die entsprechende Taste am Lenkrand
2. Mein erster Befehl lautet: Ziel
3. Mein nächster Befehl lautet: Adresse
Nun bekomme ich den Hinweis: Die Sprachsteuerung ist für dieses Land nicht verfügbar! Wählen Sie manuell eine Adresse in Deutschland aus starten Sie zum Ändern des Landes die Sprachsteuerung neu und sagen sie "Ziel" und danach "Land ändern"
Ich folge den Anweisungen und sage am Ende statt "Adresse" jetzt "Land ändern". Darauf erscheint ein Fenster im Display mit der Überschrift "Land ändern", der Bereich darunter ist aber komplett leer, es wird also kein einziges Land zum Auswählen angeboten. In der Fußzeile des Bildschirms befinden sich zwei Schaltflächen: "Zurück" und "Hilfe", wobei die Hilfe darin besteht, dass ich das gewünschte Land auswählen soll, was ja bei leerem Bildschirm schlecht möglich ist.
Die manuelle Zieleingabe per Touchscreen klappt einwandfrei, hier sind alle Länder anwählbar. Lediglich die Zieleingabe per Sprachsteuerung klappt nicht.
Mein Händler hat das Problem weitergeleitet, aber bislang (seit Juli 2019) hat kein Spezialist von Renault (weder in Deutschland noch in Frankreich) eine Lösung dafür gefunden, wobei ich natürlich auch nicht genau weiß, wie intensiv danach gesucht wurde.
Meine Frage an die Community: Hatte jemand das gleiche Problem und evtl. einen Lösungsvorschlag, mit dem ich Renault einen Hinweis geben könnte? Alleine scheint der Hersteller hier ratlos zu sein.
Im Voraus vielen Dank!
Lothar
System:7.0.24.161 Boot 5615
Kartenmaterial:„2019.06“ (Release Store 2020.Q2)