Wartezeit nach zerstörten R-Link 2

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    • @WilliRenault was würde dein freundlicher denn sagen wenn du mit großen Lettern in deinen Wagen eine Tafel stellst auf der Steht , das der Laden dein Auto kaputt gemacht hat und nicht wieder reparieren kann ? Frag doch mal , einfach so , das Recht das zu tun hast du als Geschädigter ! (freie Meinungsäusserung ) , das kann man der Presse dann auch Mitteilen ! Ist dein Recht !

      Und als nächstes würde ich dann beim freundlichen die Frage stellen (bevor ich das dann tun würde) ob er jetzt bereit ist einen festen Reperaturtermin zu nennen.
      Man kann ja auch mal ein wenig Druck in diese Richtung aufbauen. Sonst bleibt dir ja nur die Resignation , oder Bild Hilft .....


      Gruß aus Braunschweig

      PS.: hab etliche Kadjars in Berlin gesehen als ich dieses WE da war ... ggf hab ich dich auch gesehen ....
      ""
      Ich habe einen Renault , der noch keine Panne hatte und alles ohne Probleme funktioniert.
    • um die vielen Fragen zu beantworten,

      ja es ist ein Rechtanwalt und keine Rechtberatung.

      Auto Bild war ein voller Reinfall. Sie rieten mir ca. 5 Wochen die Beine still zuhalten um Renault die Chance auf Antwort zu geben. Rechtsanwalt durfte ich nicht einschalten, sonst hätte Auto Bild nichts gemacht. Dann nach 5 Wochen - aktuell arbeitet das Sie betreuende Autohaus an einerLösung für Ihr Problem. Bitte fragen Sie dort noch einmal nach dem Stand diesesProzesses nach. Auf Nachfrage ob das von Auto Bild ernst gemeint war kam die Antwort das man den Vielen helfen muß und nicht den Eizelnen im im Details. Das war fast genauso schäbig wie der "Service" von Renault.

      Das mit dem Händler ist schon der 2. Hinweis den ich höre. Der Anwalt erwähnte das das der richtige Schritt gewesen wäre. Egal ob eine Werkstatt diesen Schaden verursacht hat. Das Problem ist nur das ich das Auto in Brandenburg (ca. 100 km von Berlin entfernt) gekauft habe.

      Ob ich in mein Auto ein Schild reinstelle oder nicht ist Renault schei...egal. Die sind nur auf Deeskalation aus und nicht auf zeitnahe Hilfe.

      Vieleicht hat jemand noch ne tolle Idee ( nicht zynisch gemeint ). Ich bin für jede Idee dankbar !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      :D 130 TCE EDC RLink new edition :DPerlmuttweiss Winterpaket,Protection Paket,Citypaket
    • Don Flens schrieb:

      oder Bild Hilft .....
      Manchmal hilft es auch, sich den ganzen Thread durchzulesen bevor man seinen Senf dazu gibt.
      Der Vorschlag mit dieser Zeitung kam bereits und führte nach Versuch auch zu nichts.
      Steht eben alles etwas weiter vorn...

      BOSE Edition dCi 130 4x4 in Perlmutt Weiß, Erstzulassung 29.08.2016
      Protection-Paket, Sicht-Paket, Winter-Paket, Trittbretter, Sonnenblenden, Brillenhalter, Feuerlöscher, Sharkantenne, Sportpedale

    • Da kann ich dann keinen Tip mehr geben. Wenn du keinen RA beauftragst und hoffst das Bild oder sonst jemand die Kohlen für dich aus dem Feuer holt, bleibt dir nur eins übrig, warten bis zum St. Nimmerleinstag oder im günstigsten Fall bis das Rönno anruft und dir ein neues R Link einbaut.

      Hier ist auch kein Rönno Werksforum wo du Unterstützung bekommen könntest. Was du hier schreibst bekommt RD nicht mit. Da drauf irgendwie Reaktionen seitens Rönno zu erhoffen ist vertane Zeit.
      Ich bin dann auch hier aus dem Fred raus was Willi betrifft.

      PS. Ich wünsche dir das Morgen das Telefon klingelt und Rönno dir einen schnellen Termin gibt zwecks Einbau eines neuen R Link.

      LG
      Klaus


      8o Kadjar 110cdi edc Bose Edition, Titanium Grau, Easy Parkasisstent, Mösenstövchen, Einschwenkbare AHK, Winter Paket, Toter Winkel Warner, 360°Sensoren :m0040:

      R Link2 Software-Version: 7.0.24.161, Boot-Version: 5615, Karten: V2018.06 :w0043: TomTom Go/Navigon inkl. Liveservice auf Handy, mit aamirror aufs R Link gespiegelt

      Don't feed the trolls
    • Ohh , die allwissende Forumspolizei schlägt zu ......
      Ja man darf hier nicht in alten Threads schreiben , nix überlesen und nicht Vorschlagen was andere schon mal vorgeschlagen haben , Ächtung folgt ......



      @WilliRenault schaue genau was wer schreibt und wer was schreiben darf .... das man dir wegen deiner Äusserungen bereits auf die Finger gehauen hat und einen Maulkorb geben wollte wegen deines Unmutes ist hier wohl Forumspolitik. Alles muss wohlgeformt und weichgespült bleiben, Fehler werden einem angekreidet und die Altforderen haben das allwissende Sagen hier.

      Schade ....

      Ich habe einen Renault , der noch keine Panne hatte und alles ohne Probleme funktioniert.
    • OT on
      Zickenalarm....erinnert mich eher an Dona, als an Don....
      OT off

      Ich kann den Unmut schon verstehen, wenn Themen immer wieder mit irgendwelchen Wiederholungen durchgekaut werden. Dadurch wird alles nur unüberschaubar und unnötig langwierig, als Folge wird dann manches überlesen.
      Der Hinweis das vieles bereits weiter oben erwähnt wurde, war sicher nicht böse gemeint und hat nix mit Forumspolizei, Ächtung o.ä. zu tun.
      Ist meine Meinung dazu und Thema für mich erledigt.

      1. tce 165 Crossborder, Black Pearl, EZ 03/17 , klappbare Anhängerkupplung, Haifischantenne, Trittbretter von Winbo.....
    • Ich habe die VIN von Steffen geprüft.

      Er hat das gleiche Radio mit der selben Artikelnummer wie ich.

      Er hat es später bestellt und eher bekommen.

      Da kann ich Renault nicht verstehen. Bin gerade richtig stinkig auf Renault

      Liefertermin für mein Radio soll der 02.09.2019 sein.

      :thumbsup::thumbsup::thumbsup: Renault Kadjar 1.6 Dci 4x4 Bose :thumbsup::thumbsup::thumbsup:
    • Es gibt Neues von der Reno Front. Gestern rief die Renault Retail Group Berlin bei mir an und sagte das sie das ERSATZTEIL da hätten. Nachdem ich mich mehrfach versichert hatte nicht verarsc...t zu werden, konnte ich gestern das Fahrzeug dort abgeben. Heute der Anruf das es gut aussehe und ich es morgen abholen könnte. Eine erfolgreiche Probefahrt des Werkstattmeisters sollte dann endgültige Klarheit bringen.

      Ehrlich gesagt ich weiss nicht ob ich mich freuen oder heulen soll. Du wartest gefühlt eine Ewigkeit (drohem, flehen, betteln ect. hilft nicht ) und dann kommt der Anruf aus heiterem Himmel.

      Ob jetzt der Rechtsanwalt daran einen Anteil hatte versuche ich noch in Erfahrung zu bringen. Für die anderen Wartenden ist das natürlich kein Trost und ich fühle mich ein wenig schäbig das ich nun doch Glück hatte. Vorrausgesetzt das das RLink artig mitspielt.

      Gruß an Alle die noch nicht mit dem Thema durch sind !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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    • Ich freue mich für dich, falls das Problem nun endlich gelöst wurde. :thumbup:
      Scheinbar kann man ja wieder liefern, bist in diesem Thread jetzt der Zweite mit einem neuen Teil in letzter Zeit.

      BOSE Edition dCi 130 4x4 in Perlmutt Weiß, Erstzulassung 29.08.2016
      Protection-Paket, Sicht-Paket, Winter-Paket, Trittbretter, Sonnenblenden, Brillenhalter, Feuerlöscher, Sharkantenne, Sportpedale

    • Hallo @WilliRenault,
      ich möchte schon fast einen Glückwunsch zum "Lotteriegewinn" aussprechen, so kommt mir das zumindest fast schon vor... :rolleyes:^^
      Jedenfalls freue ich mich für dich und hoffe, dass es nun auch für alle anderen bald vorbei ist mit der ewigen Warterei :m0006::)

      Und ich hoffe, dass damit alles wieder funktioniert wie es soll... :thumbup:
      LG

      Perlmutt - ehem.130 PS dCi, 4WD, BOSE, Panoramadach, 360° Safety+Protection, u. Winterpaket und außerdem: Duplex-Endschalldämpfer, einklappbare AHK, Webasto TT Evo4, LED-Kennzeichenleuchten, LED-Einstiegsleisten, LED-Handschuhfachbeleuchtung, LED-Ambientebeleuchtung, versenkbare Kopfstützen hinten, Alu-Cover für Fensterheberschalter, Chrom-Cover für Türöffner, Chrom-Heckleiste, Sportpedale, Shark-Antenne und Woofer schön im 17" Notrad integriert :D

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Cheesy ()

    • Neu

      Mein Reno redet wieder mit mir. Was der nicht alles kann :- )) Gewaschen und komplett innen gereinigt (sieht aus wie ein Neuwagen) bekam ich ihn heute von der Retail Group Berlin Fennpfuhl wieder. Da hat man sich richtig ins Zeug gelegt. Vielen Dank an dieser Stelle dafür.

      An alle die noch nicht so viel Glück hatten, haltet durch auch wenn es Nerven kostet.

      Ein schönes Wochenende !!!!!!!!!!!!!!!

      P.S. den Kontakt zur Kundenhotline in Brühl kann man sich komplett sparen. Die sind nur zur Deeskalation da. Das heisst aber nicht, das einem weiter geholfen wird. Leider ! Die tun nur so ob die etwas unternehmen würden, bis man feststellt das garnichts gemacht wurde. Das ist wirklich die schlimmste Erfahrung in dieser Wartezeit.

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von WilliRenault ()

    • Neu

      Glückwunsch!!! Aber ichvhabe sehr gute Erfahrungen mit Brühl, gerade heute eine Mail geschrieben, nach 30 min. eine Antwort und nachvweiteren 20 min. ein Anruf. Auch ich hatte viel Ärger mit dem Rlink2, kann man hier nachlesen, aber Brühl hat mir einige Gutscheine als Entschädigung und Freischaltungen im Multimedia gegeben. Jederzeit wieder Renault. Bei anderen Herstellern braucht man gar nicht erst anrufen, da ist immer das Autohaus zuständig.

      So und nun auch zu den Kritikern, die hier sagen das in diesem Forum man nicht sagen das was man will. Geht mal in andere Foren, da wird einem erstmal Null geholfen, oder wird einfach gesperrt. Blöd angemacht wenn man eine Frage stellt usw. Ich habe hier einiges an Hilfe bekommen, auch wenn ich wegen meinem Clio gefragt habe, sagt keiner, ich soll mit meiner Frage doch ins Clio Forum gehen.
      Das hier ist das beste Forum.

      So jetzt fertig.

      Renault Kadjar xmod Titanium Grau 9/2016 Winter Paket 130 tce, Safety plus Paket aktiver Bremsassitent 360 Grad Sensoren, Toter Winkel warner, Original Rückfahrkamera, Sportpedale, shark Antenne Focal Lautsprecher,

    • Neu

      Über das Forum hier gibt es wirklich nichts zu meckern. Hier habe ich erst einmal mitbekommen wie groß und wie lang diese Misere schon ging. Ich wäre ja niemals auf die Idee gekmmen das man von der offiziellen Seit im wahrsten Worte verarsc... wird. Hier findet man Gleichgesinnte und Ratgeber. Wenn man mir auch ein paar mal über den Mund gefahren ist, blieb es immer sachlich. Das man nicht immer einer Meinung ist gehört zu einem Forum. Was habe ich mit Skifan unsere teils unterschiedliche Meinung ausgetauscht. Niemand hat dabei den anderen angegriffen und die Achtung verloren.!!!!!!!!!!!

      Es ist doch wirklich merkwürdig wie unterschiedlich die Brühler Hotline agiert ! Wahrscheinlich habe ich eine MontagsMitarbeiterin erwischt. :- )) Diese reagierte schon recht zynisch bzw. desinteressiert. Ein Wechsel der Verantwortlichen war durch die Vorgangsnummer nicht möglich. Ich geriet immer wieder an die selbe. Und die wusste ich bin hier und sie weit weg. Schade bis ärgerlich, obwohl ich ihr sagte das sie ganz Renault hier stellvertretend representiert.

      gstevie1979 was bekamst du für eine Freischaltung ?

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