R Link 2 nicht online - "Simkarte" (noch) nicht aktiviert?

Zitat von Zonny

Hallo zusammen.

Ich habe seit dem 27.12.2019 den Kadjar mit Facelift.
Mein Autohaus hat beim "fertig machen" des Autos wohl auch meine E-Mail Adresse beim einrichten des R-Link 2`s eingegeben und ich habe auch die Mail bekommen, dass das System innerhalb 72 Std ( maximal ), mir voll zur Verfügung steht.
Bis heute ist mein Auto aber nicht online. Auch kein Symbol im Display das ich nicht connected bin oder so, einfach NIX.
dementsprechend kann ich keine Apps bzw. den Store öffnen.

Habe Reset probiert. Nix

Im System steht auch irgendwas von einer Einstellung verbunden, aber das Auto ist nur intern verbunden.

Laut MyRenault braucht mein Auto auch keine Aktualisierung( keine Dateien um die auf USB zu ziehen ), aber der Store will das. Geht aber nicht, weil keine Verbindung.
User Profiles etc will er auch downloaden <--- geht natürlich nicht.

Bringt es das R-Link auf Werkseinstellung zurückzusetzen, oder sollte ich das lieber nicht selber machen?

TomTom Traffic und Online Konnektivität sollen ja bei Neuwagen 36 Monate kostenlos sein

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2018 !!!!

Dein Autohaus muß das Fahrzeug bei Renault erst als abgeholt gemeldet haben, danach wird es seitens Renault freigeschaltet. Das kann mitunter schon mal 1-2 Wochen dauern, insbesondere durch die Feiertage. Hab Geduld, kommt schon .
Was den R-Link Store im Internet angeht, der zickt gerne mal rum, mal anderen Browser probieren oder Cache leeren.

Hallo @Zonny,

herzlich willkommen hier bei uns im Kadjar-Forum

Ja, womöglich dauert das ein bisschen (länger), wie Schibbahner sagt...
Aber hast du im RLink auch alle Verbindungen aktiviert in den Einstellungen... da sollte im Display oben eher links schon ein kleines Symbol mit einem "Auto mit Antenne" dargestellt sein... das müsste bei dir jetzt wahrscheinlich grau sein... das sollte dann weiß sein, sobald du online bist...

LG
Cheesy

Hallo und herzlich willkommen im Forum!
Glückwunsch zum Facelift Kadjar!

Die Erfahrungen mit dem neuen RLink sind hier wohl noch etwas spärlich.
Vielleicht wendest du dich diesbezüglich an dein AH.

Wenn du unter MyRenault dein Fahrzeug anmelden konntest ist auch die Freischaltung in der Datenbank als „ausgeliefert“ erfolgt.
Sonst kann der Server mit deiner VIN nix anfangen.
Und dann sollte auch der RLink Store erreichbar sein.
Der „zickt“ aber gern mal rum wie bereits geschrieben.
Manchmal hilft es das Fahrzeug zu löschen, keine Sorge, es geht nichts verloren und wieder neu anzumelden.
Auch das zurücksetzen oder Wechseln des Browsers wie ebenfalls bereits geschrieben kann helfen - muss es aber auch nicht.

Geht eigentlich nichts verloren außer Einstellungen...
Ich glaube aber nicht so wirklich daran, dass es dein Problem löst.